Правовая информация - Доверка

Получите консультацию по услугам Доверки

Заполните форму, менеджер свяжется с вами для обсуждения
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Viber
  • Телефон
  • Email

Оставляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Форма успешно отправлена

С вами в ближайшее время свяжется менеджер
case-img

Оплата за автомобиль в США

Купили авто в США? Мы поможем оплатить быстро и без стресса!

Наш клиент выиграл авто на аукционе в США, но столкнулся с проблемой перевода средств. Мы решили задачу за 22 часа, сделав процесс безопасным, комфортным и без лишних переживаний.

📌 Проблема:

Покупка машины за границей — это радостное событие, но когда дело доходит до оплаты, всё может стать сложнее, чем кажется.
Наш клиент выиграл автомобиль на аукционе Copart в США. Казалось бы, осталось лишь перевести деньги.

Но вот беда:

Российский банк не проводит платёж через SWIFT.
❌ Посредники предлагают огромные комиссии.
❌ Аукцион даёт строгий дедлайн — если не оплатить вовремя, можно потерять и машину, и депозит.
Клиент испытывал тревогу — время шло, а решение не находилось.

💡 Как мы помогли:

Оценили ситуацию и подобрали лучшее решение с минимальными затратами.
✔️ Обеспечили безопасный перевод через наши международные платёжные системы.
✔️ Закрыли сделку за 22 часа — клиент получил официальное подтверждение платежа.

✨ Результат:

Сделка состоялась без задержек.
✅ Оплата поступила напрямую на аукцион — без посредников, без рисков.
✅ Клиент спокоен, автомобиль оформлен, мечта сбылась!

📌 Doverka — мы всегда рядом, когда важен каждый момент!

case-img

Оплата поставщику в Китае

Переведём деньги поставщику в Китае за 24 часа — без волнений!

Компания заказала товар у китайского поставщика, но столкнулась с трудностями при платеже. Мы помогли провести платёж в юанях, избавив от блокировок и задержек.

📌 Проблема:

Когда бизнес зависит от своевременных оплат, любые задержки — это стресс, потеря времени и возможные убытки.
Наш клиент, российская компания, заказал крупную партию электроники у китайского производителя Всё шло отлично, пока не настал момент оплаты.

И тут начались проблемы:

❌ Банк отклонил перевод в юанях — SWIFT-платежи не проходили.
❌ Поставщик требовал оплату срочно, иначе сделка срывалась.
❌ Альтернативные каналы предлагали высокий курс и неприемлемые условия.
Компания оказалась в непростом положении — груз был готов, но отправить его было невозможно.

💡 Как мы помогли:

✔️ Предложили оптимальное решение через нашу партнёрскую сеть банков.
✔️ Провели платёж напрямую в юанях, исключив лишние комиссии и посредников.
✔️ Зафиксировали курс заранее, чтобы клиент не потерял деньги на колебаниях валюты

✨ Результат:

✅ Деньги поступили поставщику за 24 часа.
✅ Сделка прошла без стресса и дополнительных затрат.
✅ Компания продолжает сотрудничество с партнёром уверенно и без рисков.

📌 Doverka — когда важна каждая деталь, мы рядом!

case-img

Оплата за логистические
услуги – как избежать задержек в перевозке?

Контейнер с товаром застрял – что делать?

Компания заказала международную контейнерную перевозку, но не смогла провести оплату логистической компании через российский банк. Мы решили проблему, обеспечив перевод без задержек и дополнительных комиссий.

📌 Проблема:

Бизнес – это сроки, чёткие расчёты и надёжные партнёры. В логистике важно не просто заплатить, а сделать это вовремя.
Наш клиент – импортёр, заказавший контейнерную перевозку из Турции. Все документы подписаны, груз упакован, отправка запланирована.

И тут проблема:

❌ Банк отклонил SWIFT-перевод логистической компании.
❌ Альтернативные варианты были дорогими – завышенные комиссии и непредсказуемые сроки прохождения платежа.
❌ Перевозчик дал 48 часов на оплату – иначе контейнер снимается с отправки.
⏳ Часы тикают, а каждая задержка – это дополнительные расходы на хранение груза в порту.

💡 Как мы помогли:

✔️ Нашли быстрый платёжный канал через партнёрские банки в Турции.
✔️ Оформили перевод в локальной валюте – это ускорило процесс и избавило от двойной конвертации.
✔️ Подтвердили платёж в течение 24 часов, чтобы перевозчик не отменил отправку.

✨ Результат:

✅ Деньги поступили в срок, и контейнер отправился без задержек.
✅ Компания избежала штрафов за простой груза в порту.
✅ Все расчёты прошли без скрытых комиссий и лишних потерь.

📌 Doverka – ваши расчёты работают так же быстро, как ваши логистические процессы!

case-img

Производственный процесс
под угрозой из-за задержки платежа

Компания заказала станки в Южной Корее, но банк запросил дополнительные документы, задержав оплату. Мы помогли провести транзакцию быстро, обеспечив своевременную отгрузку оборудования.

📌 Проблема:

На производстве время – это деньги. Если задерживается поставка оборудования, останавливается весь процесс.
Наш клиент – российская фабрика, модернизирующая производство. Был подписан контракт на покупку станков в Южной Корее. Поставка была запланирована, но в момент оплаты всё застопорилось:
❌ Банк запросил дополнительные документы и задержал перевод.
❌ Производитель ждал оплату, но мог перенести отгрузку – а это + месяц к срокам.
❌ Поиск других вариантов грозил потерей на конвертации и задержками.
📌 Промедление с платежом могло поставить под угрозу всю модернизацию фабрики.

💡 Как мы помогли:

✔️ Перевели деньги через нашу расчётную сеть, исключив бюрократию банков.
✔️ Оформили платёж в южнокорейских вонах, чтобы избежать лишних комиссий за двойную конвертацию.
✔️ Подтвердили платёж производителю в течение 24 часов – оборудование ушло в отгрузку без задержек.

✨ Результат:

✅ Фабрика получила оборудование в срок – производство не остановилось.
✅ Оплата прошла без бюрократии и дополнительных издержек.
✅ Клиент избежал потерь на валютных колебаниях.

📌 Doverka – мы заботимся о вашей стабильности и скорости бизнеса!

Пн-Пт с 9:00 до 18:00
8 800 300 75 65 8 977 090 80 00
Проконсультироваться
Проконсультироваться
arrow-orange Назад

Правовая информация

Информация о банковском платежном агенте

ООО «Доверка» осуществляет деятельность банковского платежного агента, выполняющего операции платежного агрегатора, в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

ООО «Доверка» осуществляет информационное и технологическое взаимодействие между плательщиками, получателями денежных средств и оператором по переводу денежных средств в пределах полномочий, предусмотренных договором с АО «БАНК СГБ».

Реквизиты ООО «Доверка»

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Доверка»

Сокращенное наименование: ООО «Доверка»

ОГРН: 1211600002734

ИНН / КПП: 1615016159 / 161501001

ОКПО: 46915397

Юридический адрес: 420500, Республика Татарстан, Верхнеуслонский муниципальный район, городское поселение город Иннополис, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, помещ. 503

Офис клиентского обслуживания: г. Москва, 2-й Смоленский переулок, д. 1/4, подъезд 3, этаж 5

Часы работы: понедельник-пятница, с 09:00 до 18:00

Телефоны службы поддержки:

Электронная почта: info@doverka.com

Сайт: doverka.com

Сведения о привлечении в качестве банковского платежного агента

В соответствии со статьями 14 и 14.1 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» ООО «Доверка» привлечено
АО «БАНК СГБ» в качестве банковского платежного агента, осуществляющего операции платежного агрегатора.

ООО «Доверка» осуществляет операции от имени АО «БАНК СГБ» и в пределах полномочий, установленных заключенным договором.

Реквизиты АО «БАНК СГБ»

Полное наименование: Акционерное общество «СЕВЕРГАЗБАНК»

Сокращенное наименование: АО «БАНК СГБ»

Регистрационный номер Банка России: 2816

Универсальная лицензия Банка России: № 2816 от 26 марта 2020 года

ОГРН: 1023500000160

ИНН / КПП: 3525023780 / 997950001

ОКПО: 34236369

Юридический адрес: 160001, г. Вологда, ул. Благовещенская, д. 3

БИК: 044525786

Корреспондентский счет: 30101810545374525786 в ОКЦ № 1 ГУ Банка России по Центральному федеральному округу

Телефон: 8 (800) 700-25-52

Сайт: severgazbank.ru

Договор с АО «БАНК СГБ»

Договор о привлечении ООО «Доверка» в качестве банковского платежного агента, осуществляющего операции платежного агрегатора:
№ БПА/02-07 от 02/07/2026.

Обращения и претензии

По вопросам работы наших сервисов, а также исполнения обязательств со стороны магазинов и других онлайн-площадок, работающих с ООО «Доверка», вы можете обратиться по адресу:
info@doverka.com

Если ваш вопрос связан с невыполнением обязательств по продаже товара или
предоставлению услуги, укажите в письме:

  • «Претензия на невыполнение обязательств по заказу» в теме письма;
  • ссылку на сайт магазина или онлайн-площадки;
  • подробное описание ситуации;
  • подтверждение оплаты: квитанцию, банковскую выписку или реквизиты операции;
  • контакты, по которым вы связывались с исполнителем заказа;
  • скриншоты переписки, если они есть.

Максимальный срок рассмотрения обращения: 30 дней.

Покажите
свой прошлый инвойс
и мы точно сделаем дешевле!

Invoice Предоставить